Они включают нарушение температурного режима в камерах, неравномерное охлаждение продуктов, повышение температуры выше заданных значений, перемораживание продуктов.

Неполадки электроники

Это поломки электронного блока управления, неработающий дисплей или некорректное отображение данных, отказ системы No Frost, сбои в работе датчиков температуры.

Механические неполадки

К ним относят поломку компрессора, утечку фреона из системы охлаждения, неисправность дверного уплотнителя.

Проблемы с системой оттаивания

Об этой проблеме говорит образование наледи в морозильной камере, нарушение процесса оттайки, образование снежной шубы, отказ ТЭНа оттайки.

Электрические неисправности

Включают перегорание предохранителей, поломку пускового реле, неисправность терморегулятора, проблемы с подключением к электросети.

Расшифровка кодов ошибок на дисплее: значения и методы устранения

Система самодиагностики Samsung выводит коды неисправностей на дисплей. Ниже приведены действия для основных ошибок:

Код: Er rF, rF. Ошибка: Вентилятор холодильной камеры. Причина: Блокировка лопастей льдом или поломка мотора. Решение: Разморозить холодильник (отключить на 4-6 часов с открытыми дверями). Если не помогло — нужен мастер.
Код: Er dF, dF. Ошибка: Датчик оттайки. Причина: Сбой сенсора температуры на испарителе. Решение: Провести полное ручное размораживание. При повторении ошибки — замена датчика.
Код: Er FS, FS. Ошибка: Датчик морозильной камеры. Причина: Некорректные данные о температуре воздуха (обрыв цепи/сбой). Решение: Проверить герметичность двери. Отключить питание на 15 минут для перезагрузки.
Код: Er rS, rS. Ошибка: Датчик холодильной камеры. Причина: Сбой сенсора температуры воздуха. Решение: Убрать продукты, блокирующие сенсор. Отключить от сети на 15 минут.
Код: Er CE, CE. Ошибка: Ошибка связи (Communication Error). Причина: Нарушение обмена данными между основной платой и дисплеем. Решение: Перезагрузка питанием (выключить на 15 минут). Если проблема осталась — диагностика шлейфа и плат.
Код: O FF, OF. Ошибка: Режим «Отпуск» (Demo/Cool Off). Причина: Активирован демонстрационный режим (компрессор не включается). Решение: Нажать и удерживать комбинацию кнопок (обычно «Power Freeze» + «Energy Saver» на 3-5 сек) по инструкции.
Код: 8888. Ошибка: Сбой дисплея. Причина: Системный сбой после скачка напряжения. Решение: Полное обесточивание холодильника на 5 минут.

Специальная скидка 10%

Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

В списке нет Вашей поломки
или Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру

+7 (495) 147-64-62 Консультация

Доверяйте ремонт
профессионалам Samsung

Точная стоимость будет определена после диагностики. Диагностика бесплатна и не обязывает Вас к дальнейшему ремонту.

Вызвать мастера Задать вопрос

Ремонт холодильников Samsung по услугам, от

Наименование услуги	Цена, от
Замена компрессора	1500 р.
Замена сетевого кабеля	1000 р.
Замена фильтра осушителя	1250 р.
Устранение засора капиллярного трубопровода	1550 р.
Регулировка амортизаторов компрессора	1550 р.
Устранение утечки хладагента	1750 р.
Замена дефростера	1750 р.
Прочистка дренажной системы	1850 р.
Замена термостата (терморегулятора)	1900 р.
Замена мотор-компрессора	1950 р.
Ремонт модуля управления	2050 р.
Замена датчика температуры	2250 р.
Заправка фреоном	2250 р.
Замена нагревателя оттайки	2250 р.
Замена вентилятора обдува испарителя	2400 р.
Установка отдельностоящего холодильника	750 р.
Установка встраиваемого холодильника	1300 р.
Установка холодильника Side-by-Side	2500 р.
Навес мебельного фасада	650 р.
Перевес дверей без электроники	1100 р.
Демонтаж холодильника	500 р.
Замена подшипника	900 р.
Замена реле	800 р.
Замена ТЭНа	900 р.

Как правильно эксплуатировать холодильник Samsung, чтобы избежать поломок?

Следите за правильным расположением холодильника — это основа его эффективной и долговечной работы.

Обеспечьте достаточные зазоры для циркуляции воздуха: не менее 5-10 см от задней стенки до стены и не менее 5 см по бокам. Это необходимо для корректного теплообмена. Многие пользователи пугаются, когда греются боковые стенки, но это нормальный процесс работы теплообменного контура. Если же зазоров нет, компрессор будет работать с перегрузкой, пытаясь компенсировать плохой отвод тепла, что ведет к повышенному расходу энергии и преждевременному износу. Категорически запрещено устанавливать холодильник вплотную к отопительным приборам или под прямыми солнечными лучами.

Поддерживайте оптимальную температуру. Оптимальная температура для холодильной камеры составляет от +3°C до +5°C, а для морозильной — от -18°C до -20°C.

Установка более низких значений не делает хранение продуктов лучше, но заставляет инверторный компрессор работать на пределе, что увеличивает счета за электроэнергию и ускоряет его износ. Слишком высокая температура, наоборот, создает риск быстрой порчи продуктов. Функции Power Freeze (быстрая заморозка) и Power Cool (быстрое охлаждение) предназначены для кратковременного использования, например, после загрузки большой партии свежих продуктов, и должны отключаться автоматически или вручную после достижения цели.

Проводите полную чистку холодильника с отключением от сети 1-2 раза в год.

Для мытья внутренних поверхностей используйте безопасные средства, например, теплый водный раствор пищевой соды (1 столовая ложка на 1 литр воды) или специальные неагрессивные спреи для холодильников. Это поможет не только очистить поверхности, но и устранить неприятные запахи. Корпус из нержавеющей стали протирайте специальными салфетками или мягкой тканью, смоченной в мыльном растворе, а затем насухо, чтобы избежать разводов.

Если ваш холодильник оснащен ледогенератором или диспенсером для воды, своевременно меняйте фильтр для воды.

Стандартная периодичность — раз в 6 месяцев, о необходимости замены оповестит индикатор на панели управления. Это важно не только для качества питьевой воды и льда, но и для исправной работы самого ледогенератора. Регулярно осматривайте и протирайте дверной уплотнитель влажной тканью. Скопившаяся грязь и крошки мешают плотному прилеганию, нарушая герметичность камеры.

Этапы ремонта холодильников Самсунг мастером сервиса

Вызов мастера
Диагностика холодильника
Проведение ремонта
Выдача гарантийного талона

Выезд сертифицированного инженера Samsung

Инженер центрального сервисного центра Samsung выезжает в течение 30 минут в согласованное с вами время.

Приём заявок – круглосуточно. Специалисты выезжают с 07:00 до 22:00. Работаем в выходные и праздничные дни.

Бесплатная диагностика холодильников Samsung

Сертифицированный сервисный инженер проведет диагностику холодильника Самсунг за 15 минут с использованием специального оборудования.

Диагностика нужна для определения причины возникновения неисправности, возможностей её устранения и стоимости ремонта.

Ремонт холодильников Самсунг за 1 час

Сервисный инженер проведет восстановление вашего холодильного оборудования с применением оригинальных запчастей холодильников, рекомендованных производителем.

95% ремонтов проводятся на месте в течение 1 часа. Сложные случаи требуют транспортировки в мастерскую – доставка техники туда и обратно осуществляется бесплатно.

Гарантия центрального сервисного центра Samsung – 1 год

После восстановления холодильника инженер предоставит вам гарантийный талон сроком до 12 месяцев. Гарантия распространяется на услуги и установленные запчасти.

В случае повторной поломки техники мы ремонтируем технику бесплатно при предъявлении гарантийного талона.

Сертифицированные инженеры Samsung

Все мастера нашего сервисного центра обладают сертификатами, которые дают им право восстанавливать работоспособность техники бренда Самсунг и доказывают высокий уровень профессиональной подготовки инженера.

Отзывы на сервис по ремонту холодильников Samsung

Евгений

Холодильник перестал морозить, продукты портиться начали. Вода под корпусом появилась. Я сам вообще в холодильниках не понимаю ничего. Поэтому и решил мастера вызвать. Ведь каждый своим делом должен заниматься. мастеру Андрею спасибо. Быстро определил проблему ― фреон у нас вытекал. Все сделал как положено и гарантию дал, теперь холодильник работает лучше прежнего.

Людмила К.

Отличная работа!! 😊 Холодильник щелкал и плохо холодил. Мастер из этого сервиса приехал с каким то оборудованием, давай там что то колдовать. В итоге выяснил что сомался термостат. После замены все стало нормально. Качеством услуг более чем довольна.

Алла Огарева

Ремонт холодильника обошелся чуть дороже чем я думала. Но все же мастер не менял электронную плату а починил. Иначе бы вообще по карману ударило. В целом конечно благодарна за такую качественную работу и за то что холодильник удалось вернуть к жизни. Новый бы я не потянула по бюджету. Довольна результатом, рекомендую данный сервис.

Оксана

Не работала морозилка совсем. Все таяло. Соседка посоветовала этот сервис, сказала что мастера можно на дом выхвать. Что я и сделала. Немного он припоздал из-за пробок но починил технику быстро. Поменял термостат, все заработало. Удобно что приезжают домой, не надо никуда холодильник везти) Очень выручили.

Григорий Р.

Благодарю за ремонт нашего старенького помошника. Холодильник Самсунг у нас, 8 лет ему. Никогда не подводил а тут перестал холодить. Нашел этот сервис, позвонил. Оператор приятная, все объяснила, расспросила. Мастер тоже не подвел. Вежливый и приятный молодой человек. ВИдно что свое дело знает. Спасибо вам. Все хорошо, мы довольны.

Виктория Сергеевна

Качественно, быстро, с гарантией. Наверное лучшее обслуживание из тех сервисов куда я обращалась. Холодильник стал странно работать, температура скакала. Стоило только позвонить как мне тут же пообещали мастера отправить. И он правда через час уже приехал. На поиск и устранение поломки у него ушло полтора часа. Теперь холодос держит температуру стабильно. Профессиональный подход! И цены более чем адекватные.

Ремонтируем любые виды холодильников Samsung

Холодильники

Многокамерные холодильники

Грамотная организация внутреннего пространства

Холодильники
No-Frost

Новейшие технологии для эффективного использования

Холодильники с нижней морозильной камерой

Экономия пространства и высокая мощность

Холодильники с верхней морозильной камерой

Удобство и стильный дизайн

Спросите эксперта

Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Samsung

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.

(495) 147-64-62

Единый номер сервисного центра
Samsung работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Для вас бесплатно

Выезд мастера
Диагностика
Гарантия 1 год

Профессиональный
подход

Ремонт, установка и подключение
техники по стандартам
качества Samsung.

Чиним любые модели холодильников Samsung

Samsung RB37A5200SA

Samsung RB33A3240WW

Samsung RB53DG703EB1WT

Samsung RR39T7475AP

Samsung RB37A5400WW

Samsung RB50DG602ES9WT

Чиним и другие модели

Преимущества сервисного центра

Заказав ремонт холодильников Самсунг в нашем сервисе, вы получаете:

Экспертную поддержку от квалифицированных специалистов с официальными сертификатами.
Прозрачное ценообразование. Фиксированная стоимость согласуется до начала работ и прописывается в договоре.
Комфортные варианты оплаты. Мы подберем оптимальный способ для каждого клиента.
Документальное подтверждение качества. Предоставляем официальную гарантию на все виды работ.

Вызвать мастера по ремонту холодильников Samsung в Москве можно, позвонив по телефону +7 (495) 147-64-62 или оформив заявку через наш сайт.

Самые частые вопросы по ремонту холодильников Samsung

Сколько времени в среднем занимает ремонт?

Большинство стандартных неисправностей, таких как замена термостата, реле или прочистка дренажа, устраняются за 1-1,5 часа. Сложные услуги ремонта, например, замена компрессора или устранение утечки фреона, может занять до 3 часов.

Есть ли у Вас скидки для пенсионеров и льготников?

Да, Вы можете получить скидку в 10% на все услуги и запчасти, оформив заявку на сайте

Что делать, если я решу отказаться от ремонта после проведения диагностики?

В этом случае вы оплачиваете только выезд мастера и диагностические работы. Стоимость этой услуги составляет 500 рублей. Мастер предоставит вам заключение о состоянии техники и рекомендации.

Какую гарантию вы предоставляете на выполненные работы и замененные детали?

Мы предоставляем официальную гарантию на срок 12 месяцев вне зависимости от типа выполненных работ и установленных комплектующих. Гарантия распространяется как на саму работу, так и на замененные детали.

Что делать в случае утери гарантийного талона?

Во время повторного обращения назовите номер предыдущего заказа, чтобы оператор подтвердил предыдущее обращение – тогда гарантийное обслуживание останется возможным.

Входит ли стоимость запчастей в цену, указанную в прайс-листе?

Нет, в прайс-листе указана стоимость работы мастера. Цена запчастей рассчитывается отдельно, так как она зависит от конкретной модели вашего холодильника. Полную стоимость (работа + детали) мастер озвучит после диагностики и до начала ремонта.

Какие районы Москвы вы обслуживаете?

Мы выезжаем по всем районам Москвы и ближайшего Подмосковья (в пределах 30 ки от МКАД). Режим приезда мастера в отдаленные населенные пункты уточняйте у оператора.

Нужны ли какие-то документы для оформления заявки?

Нет, достаточно сообщить адрес, описать поломку, и (по возможности) назвать модель холодильника, чтобы мастер смог взять с собой подходящие запчасти.

Ремонт холодильников Samsung в Москве

Стоимость ремонта холодильников Samsung по неисправностям

Частые поломки холодильников Самсунг