Виды ремонтных работ и ориентировочная стоимость
Ниже приведен перечень услуг и принцип формирования цены. Точная сумма зависит от модели вашего пылесоса и актуальной стоимости комплектующих.
- Диагностика неисправности. Стоимость — 0 руб. (при условии дальнейшего ремонта). Включает разборку и дефектовку узлов.
- Простой ремонт (без полной разборки). Замена сетевого шнура (вилки), ремонт гофры шланга, замена фиксаторов, ремонт насадок. Стоимость работ минимальна.
- Средний ремонт (с частичной разборкой). Замена кнопки включения, ремонт механизма сматывания кабеля, восстановление контактов, компонентный ремонт платы управления, глубокая чистка.
- Сложный ремонт (полная разборка). Замена двигателя в сборе, перепрессовка подшипников, восстановление дорожек электроники, ремонт инвертора двигателя. Наиболее трудоемкий процесс.
- Ремонт аккумуляторных моделей. Восстановление емкости батареи (замена элементов 18650), ремонт контроллера заряда.
- Обслуживание роботов-пылесосов. Замена приводов колес, ремонт лидара, замена датчиков падения.
- Профилактика. Комплексная мойка корпуса и трактов, чистка двигателя от графитовой пыли.
Когда стоит обратиться за ремонтом пылесоса Самсунг
Статистика мастеров центрального сервиса Samsung выделяет 8 основных проблем, с которыми сталкиваются владельцы. Большинство из них можно диагностировать самостоятельно до визита к мастеру. Среди таких проблем:
Снижение мощности всасывания.
Самая частая жалоба (до 80% обращений). Причина редко кроется в моторе. Чаще всего это каскадное засорение: переполненный контейнер, забитый циклон, «цементирование» пыли в HEPA-фильтре или механическая пробка в гофрированном шланге и колене щетки.
Запах гари при работе.
Тревожный сигнал перегрева обмоток электродвигателя. Возникает из-за критически грязных фильтров (мотор работает под нагрузкой без охлаждения), наматывания волос на вал или попадания внутрь посторонних предметов. В худшем случае — замыкание витков ротора.
Гул, свист, скрежет и искрение.
Шум — признак износа подшипников скольжения или качения. Свист указывает на разрушение крыльчатки или подсос воздуха через трещины. Искрение в районе выдува — сигнал износа графитовых щеток или коллектора. При появлении искр немедленно обесточьте прибор.
Пылесос не включается.
Цепь поломок: обрыв жилы кабеля питания (обычно у вилки или на входе в корпус), окисление контактов кнопки пуска, выход из строя симистора на плате управления или перегорание двигателя.
Самопроизвольное отключение.
Срабатывание биметаллического термопредохранителя. Двигатель нагревается выше рабочей температуры (90–100°C) из-за забитых фильтров или непрерывной работы на максимальной мощности более 20–30 минут.
Не сматывается сетевой шнур.
Механическая неисправность барабана. Причина в ослаблении или разрыве спиральной пружины, либо в поломке тормозного стопора. На функционал уборки не влияет, но снижает эргономику.
Механические дефекты.
Трещины ABS-пластика корпуса, разрывы гофрированного шланга в местах сгиба, поломка фиксаторов телескопической трубки или колес.
Попадание влаги в моторный отсек.
Критическая ошибка эксплуатации (для моделей сухой уборки). Вода вызывает мгновенную коррозию подшипников и короткое замыкание. Требуется немедленная разборка и сушка в сервисе.
Отремонтировать пылесос Самсунг самостоятельно не всегда возможно, так как для этого требуются специальные знания и оборудование.
Как проходит ремонт пылесоса Samsung
Мастер сервисного центра устраняет проблемы с техникой поэтапно. Он:
Выполняет бесплатную диагностику с помощью специализированного оборудования.
По результатам диагностики рассчитывает стоимость работ.
Устраняет поломку – меняет фильтры, устанавливает новые детали.
Собирает пылесос, проверяет силу всасывания и другие параметры его работы.
После завершения работ инженер выпишет гарантию до 1 года, которая будет распространяться на услуги и установленные комплектующие.
Преимущества сервис-центра
Своим клиентам мы предлагаем:
- Помощь квалифицированных специалистов. Наши мастера имеют многолетний опыт работы с различными моделями пылесосов, регулярно повышают квалификацию, индивидуально подходят к каждой неисправности.
- Быструю бесплатную диагностику и оперативное выполнение ремонтных работ. Работа выполняется на дому у клиента. Длительность ремонта определяется в зависимости от сложности поломки.
- Использование оригинальных запчастей, которые всегда в наличии на собственном складе.
Мастера нашего сервисного центра выполнят ремонт пылесосов Samsung в краткие сроки на дому у заказчика. Работа выполняется в день оформления заявки или любое удобное время. Инженер использует современные инструменты, консультирует по возникающим вопросам, предоставляет официальную гарантию.
Вызвать мастера по ремонту пылесосов Samsung в Москве можно с помощью онлайн-заявки на сайте или позвонив по телефону.
