Центральный сервисный центр
по ремонту техники Samsung

Не включается варочная панель Samsung

ремонт от 350 р.

Кухонная варочная панель Самсунг не включается, а причина неизвестна, оформите бесплатный вызов мастера в нашем сервисном центре. Специалист приедет в течение часа и проведет расширенную диагностику. Плата за оценку технического состояния не взимается. Ремонтный процесс будет проведен с применением оригинальных деталей и предоставлением гарантийного талона сроком на 12 месяцев.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Samsung — это гарантированно качественный ремонт

Гарантия
1 год
На все выполненные работы
Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Бесплатный
выезд
Мастер приедет в любое удобное для Вас время
Оригинальные
детали
Только оригинальные корейские комплектующие

Что можно сделать самому?

Убедитесь, что исправна розетка, к которой подключена плита
Для этого попробуйте включить в нее другой прибор и проверьте его работу. При обнаружении проблем вызовите электрика.
Осмотрите сетевой шнур на целостность обмотки и отсутствие перегибов
Если заметили дефекты кабеля или вилки, не нужно вырезать поврежденные участки и делать соединения на изоленту. Закажите замену провода в сервисном центре.
Обратите внимание на индикацию на панели управления
Если индикатор сети не горит, потребуется вскрытие корпуса и диагностика внутренней цепи. Если индикатор горит, то убедитесь, что не запущена блокировка от детей и не включен демонстрационный режим.
Попробуйте отсоединить сетевой шнур от розетки на 10 минут, затем повторите попытку включения
Обесточивание плиты приводит к перезапуску системы и позволяет устранить последствия разового сбоя.

Устройство не заработало после выполнения указанных шагов?

Задайте вопрос мастеру совершенно бесплатно!

Сертифицированные инженеры Samsung

Инженеры сервисного центра обладают сертификатами, которые подтверждают право на восстановление приборов фирмы Samsung и доказывают высокую квалификацию специалиста.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-64-62
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

Технические неисправности варочной панели

Рассмотрим подробно поломки технического характера, которые приводят к проблемам с включением кухонной стеклокерамики:

  1. Поврежденный сетевой кабель. Шнур может не иметь физических дефектов, при этом внутри один из проводов оборван. Такое встречается, когда первичное подключение к электросети было произведено неверно.
  2. Перегоревший сетевой фильтр. Элемент выполняет роль предохранителя, стабилизируя перепады напряжения. Из-за частых скачков электроэнергии деталь выходит из строя и подлежит замене.
  3. Неработающая подсветка панели управления. Пользователь может ошибочно решить, что плита не включается, потому что сетевой индикатор или индикатор цифрового табло не горит. Данная проблема решается заменой ламп.
  4. Неисправный сенсор. Сенсорная матрица выходит из строя из-за перенапряжения, попадания влаги на контактные соединения или механического воздействия. В зависимости от характера повреждения проводят частичный ремонт или полную замену.
  5. Программный сбой. У варочных панелей несложный программатор, однако, он, как и остальные модули управления, подвержен появлению сбоев. Проблема решается путем перепрошивки, в отдельных случаях заменой блока.
  6. Обрыв внутренней цепи. Из-за высокого напряжения контактные соединения окисляются и отгорают — в результате панель перестает работать или не нагревает конфорки. Контакты восстанавливают путем зачистки от окиси или пайкой.

Чтобы результат ремонтного процесса был долгосрочным, работы должны проводиться профессионалом, а детали должны быть заменены на оригинальные. Доверьте свою технику нашим мастерам, и они в кратчайшие сроки устранят неисправности любой сложности.

Как проводят ремонт варочной панели наши мастера?

Ремонт варочных панелей Самсунг выполняют специалисты со стажем от 5 лет, которые досконально разбираются в особенностях техники разных моделей. Инженеры работают поэтапно. Сразу после приезда к клиенту мастер:

  1. Проверяет розетку, кабель питания и вилку на целостность, так как плита может не включаться из-за повреждения этих компонентов.
  2. Разбирает корпус техники и поочередно проводит диагностику деталей, из-за которых мог произойти сбой в работе оборудования.
  3. Рассчитывает стоимость услуг и согласует ее с клиентом. Цена зависит от характера поломки, сложности работ, стоимости запчастей.
  4. Устраняет неисправность устройства – ремонтирует модуль управления, паяет цепи питания, чистит контакты, меняет сетевой фильтр.
  5. Подключает варочную панель к электросети и проверяет корректность ее работы.
  6. Получает оплату за услуги и выписывает гарантийный талон.

Срок гарантии составляет 12 месяцев. Талон действует на услуги и запчасти. Если в течение указанного периода произойдет аналогичная поломка – мастер устранит гарантийный случай в приоритетном порядке и полностью бесплатно.

Запчасти для замены инженер привезет с собой. На нашем складе в наличии полный комплект оригинальных деталей для варочных панелей бренда. Мы закупаем компоненты у официальных дилеров производителя и реализуем их по оптовым ценам.

Стоимость работ не меняется до их завершения. Никаких необоснованных доплат не будет. Наши сотрудники работают прозрачно и честно.

Вызвать мастера можно в любой день – мы оказываем услуги даже в выходные и праздники. Инженер приедет по вашему адресу в течение 1 часа или тогда, когда вам удобно.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

В первую очередь убедитесь в исправности розетки и целостности сетевого шнура. Проверьте — не активирован ли режим демонстрации или защита от случайного касания. Если индикатор горит, но управление не работает, отключите панель от электросети и включите заново спустя 10 минут. Это позволит перезапустить технику. При отсутствии результата обратитесь в сервисный центр для оказания профессиональной помощи.
Перезагрузку варочной панели проводят путем обесточивания прибора. Отключите сетевой кабель из розетки, подождите 10 минут и включите плиту заново. Данное действие позволяет сбросить ошибки, вызванные разовым программным сбоем. Но не является эффективным действием для деактивации демонстрационного режима или устранения технических неполадок. Если вам приходится регулярно перезагружать технику, вызовите мастера для проведения диагностики.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Samsung
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-64-62
Единый номер сервисного центра
Samsung работает без выходных
с 7:00 до 22:00
Оператор Samsung на связи
Ответим в течение 5 минут