Тормозит телефон Samsung

ремонт от 700 р.

Даже самый мощный и производительный флагман может со временем начать зависать и тормозить. Если тормозит телефон Samsung – это не всегда говорит о том, что он сломан. Возможно, исправить ситуацию можно своими силами. Но если простые действия не помогут решить проблему – выход один, обратиться в сервисный центр. Наши мастера выяснят, почему аппарат тормозит, и оперативно устранят поломку.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Samsung — это гарантированно качественный ремонт

Гарантия
1 год
На все выполненные работы
Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Бесплатный
выезд
Мастер приедет в любое удобное для Вас время
Оригинальные
детали
Только оригинальные корейские комплектующие

Что можно исправить самостоятельно?

Проверьте фоновую работу ресурсоемких приложений
Бывает, что пользователь устанавливает программы и забывает о них. Но они никуда не исчезают и продолжают работать в фоновом режиме. Из-за этого оперативная память устройства загружается. Ненужный софт нужно отключить. Для этого следует зайти в «Настройки», перейти в подраздел «Батарея», выбрать категорию «Ограничения в фоновом режиме» и открыть список «Приложения в режиме сна». Здесь выберите ненужные программы и удалите из перечня.
Удалите приложения, которыми не пользуетесь
Они забивают внутреннюю память техники, и ее становится недостаточно. Удалить софт несложно – сделать это можно прямо на рабочем столе. Просто удерживайте палец на иконке приложения, после этого выберите «Удалить» в выпадающем меню.
Очистите кэш
Это временная память, которая перегружается намного быстрее постоянно. Обычно она очищается автоматически, когда вы закрываете программу или перезагружаете смартфон. Но мусор в небольшом количестве остается, и постепенно кэш забивается. Чтобы его почистить, зайдите в «Настройки», затем «Приложения», «Хранилище» и выберите «Очистить кэш». Спустя несколько секунд временная память освободится.
Осмотрите состояние аккумулятора – если он съемный
Откройте крышку аппарата и проверьте, не вздулась ли батарея. Если следы повреждения есть – замените элемент питания.
Освободите постоянную память
Хранилище часто переполнено множеством ненужных фотографий и видео. Чтобы его освободить, достаточно зайти в Галерею и выделить файлы, которые не нужны, а затем удалить.
Перенесите данные в облако
Если вы не хотите расставаться с фото и видеоконтентом в хранилище, перенесите файлы в облако. Для этого откройте на смартфоне Google Фото, зайдите в аккаунт, выберите свой профиль, нажмите «Настройки» и далее – «Копирование в облако». Подтвердите действие.
Отключите режим энергосбережения
Возможно, функция на вашем устройстве активирована. Посмотреть, не включен ли режим, можно в разделе «Настройки», подразделе «Батарея». Если режим активируется по расписанию – отключите функцию.
Проверьте совместимость девайса с приложениями, которые используете
Возможно, мощности вашего устройства недостаточно для работы с определенным софтом. Причем при запуске такого приложения аппарат будет нагреваться, виснуть и тормозить. Софт лучше удалить, а в дальнейшем, перед установкой, сверять системные требования с характеристиками телефона.

Устройство не заработало после выполнения указанных шагов?

Задайте вопрос мастеру совершенно бесплатно!

Сертифицированные инженеры Samsung

Инженеры сервисного центра обладают сертификатами, которые подтверждают право на восстановление приборов фирмы Samsung и доказывают высокую квалификацию специалиста.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-64-62
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

По каким причинам тормозит телефон Samsung – способы устранения неисправности

Проблемы с процессором

Возможно, процессор в устройстве выходит из строя, поэтому при использовании телефона перегревается. Это значительно тормозит вычислительные мощности аппарата, и он начинает виснуть. Если процессор неисправен – мастер его заменит. Кроме того, перегрев вызывает использование требовательных игр и приложений. Если аппаратная часть смартфона не тянет определенный софт – лучше его не устанавливать. Об этом мы уже говорили выше.

Батарея исчерпала рабочий ресурс

Аккумулятор имеет ограниченный ресурс. В среднем, емкости батареи хватает на 2-3 года эксплуатации девайса, после чего элемент питания приходится менять. Если АКБ потеряла емкость – она начинает перегреваться. Из-за этого повышается температура внутренних компонентов смартфона, и он виснет. Съемную батарею пользователь может заменить самостоятельно – достаточно снять крышку с аппарата, извлечь элемент питания и установить новый. Если батарея несъемная – нужно обратиться к мастеру. Он разберет корпус телефона, отключит шлейф АКБ от материнки и установит новую деталь.

Произошел программный сбой

Программные сбои часто возникают, если операционная система смартфона устарела или обновление прошивки было выполнено неправильно. В этом случае нужно также обратиться к специалисту. Он либо обновит ОС, либо перепрошьет телефон полностью.

Телефон заражен вирусами

Вредоносные программы не всегда превращают смартфон в кирпич. Очень часто они работают скрытно, в это время пользуясь ресурсами системы. К такому софту относятся программы для майнинга криптовалют. Если они попали в ОС вместе со сторонним приложением – телефон начнет тормозить и виснуть. Мастер проверит аппарат на наличие вирусов и вредоносного ПО, а затем очистит операционную систему.

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

Часто задаваемые вопросы

Проверьте, какие приложения находятся в фоновом режиме. Отключите их, а лучше – удалите, если давно не используете. Очистите кэш и постоянную память. Лишние файлы можно перенести в облако или удалить полностью. Очистка кэша выполняется следующим образом: «Настройки» → «Приложения» → «Хранилище» → «Очистка кэша».
Нужно освободить память устройства – постоянную и временную. Сначала очистите кэш («Настройки» → «Приложения» → «Хранилище» → «Очистка кэша»), затем удалите из Галереи фотографии и видео. Также можете перенести их в Google фото для хранения в облаке.
Попробуйте использовать приложение «Обслуживание устройства». Запустите его, нажмите кнопку «Оптимизировать». Работа устройства будет оптимизирована автоматически – производительность повысится. Также можно обновить программное обеспечение смартфона.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Samsung
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-64-62
Единый номер сервисного центра
Samsung работает без выходных
с 7:00 до 22:00