Не заряжается телефон Samsung

ремонт от 700 р.

Если не заряжается телефон Самсунг – это не всегда говорит о том, что он неисправен. Возможно, сломан адаптер питания или поврежден провод. В любом случае, сначала можно попробовать решить проблему самостоятельно. Но если простые действия не помогут исправить ситуацию – придется обратиться в сервис. Наши мастера точно определят, почему не заряжается смартфон, и устранят поломку в сжатые сроки.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Samsung — это гарантированно качественный ремонт

Гарантия
1 год
На все выполненные работы
Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Бесплатный
выезд
Мастер приедет в любое удобное для Вас время
Оригинальные
детали
Только оригинальные корейские комплектующие

Что можно исправить самостоятельно, если телефон Samsung не заряжается?

Проверьте зарядное устройство
Подключите телефон к другому адаптеру, посмотрите, будет ли он заряжаться. Если да – приобретите другой зарядчик.
Осмотрите кабель на наличие повреждений
Возможно, адаптер исправен, но провод поврежден. При наличии дефектов (оголенной изоляции, заломов) замените провод.
Проверьте контакты на штекере
Возможно, на них налипла грязь. Возьмите ватную палочку, смоченную в спирте, и попробуйте опять поставить телефон на зарядку.
Осмотрите состояние аккумулятора – если он съемный
Откройте крышку аппарата и проверьте, не вздулась ли батарея. Если следы повреждения есть – замените элемент питания.
Выполните принудительную перезагрузку
Нажмите одновременно клавишу пуска и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их примерно 20 секунд. Затем опять попробуйте поставить аппарат на зарядку.
Сбросьте телефон до заводских настроек
Предварительно синхронизируйте технику с аккаунтом в Google, чтобы не потерять важные данные, так как после сброса они удалятся. Для выхода в безопасный режим нажмите одновременно клавишу включения, увеличения громкости и Home. Когда появится вибрация – отпустите кнопку включения. Возникнет экран восстановления системы, выберите пункт «Сброс».

Устройство не заработало после выполнения указанных шагов?

Задайте вопрос мастеру совершенно бесплатно!

Сертифицированные инженеры Samsung

Инженеры сервисного центра обладают сертификатами, которые подтверждают право на восстановление приборов фирмы Samsung и доказывают высокую квалификацию специалиста.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-64-62
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

Почему телефон Самсунг не заряжается – причины поломки и способы устранения

Возникли проблемы с разъемом

Нормальному контакту с адаптером питания могут мешать различные загрязнения – в разъеме часто скапливаются мусор и пыль. В этом случае специалист его почистит. Также порт может быть расшатан из-за неаккуратного обращения. Такое часто происходит, если пользователь извлекает штекер с усилием. Кроме того, гнездо могло выгореть после попадания влаги. Возможно, пользователь уронил смартфон в воду или использовал аппарат в помещении с повышенной влажностью. Если разъем расшатан или сгорел – специалист заменит его. Он отпаяет компонент от материнской платы и установит новый.

Вышел из строя контроллер питания

Микросхема установлена на системной плате. Она подает и контролирует поступление энергии. Ломается контроллер по разным причинам, но чаще всего – после падения телефона или удара по его корпусу. Из-за этого микросхема отпаивается, на ней появляются трещины. Мастер установит новый компонент.

Аккумулятор исчерпал рабочий ресурс

Срок службы элемента питания, как правило, ограничен 2-3 годами эксплуатации. После этого его приходится менять. Если батарея съемная – можно выполнить замену самостоятельно. Главное, приобрести оригинальную АКБ. Затем нужно извлечь старую батарею и установить на ее место новую. Если аккумулятор несъемный – без помощи мастера обойтись не получится. Он разберет смартфон – отделит дисплей от корпуса, отключит шлейф АКБ от материнской платы и отпаяет аккумулятор. После этого специалист установит новый элемент питания и проверит работоспособность устройства.

Произошел сбой программного обеспечения

Системные ошибки возникают по разным причинам. Например, после неудачной прошивки телефона, из-за скачивания непроверенных приложений, заражения вирусами. Задача мастера – точно определить, по какой причине произошел программный сбой, а затем либо обновить устройство, либо перепрошить его полностью. Если возник конфликт приложений – возможно, достаточно будет удалить недавно установленный софт.

Вышла из строя материнская плата

После падения телефона с высоты или удара по его корпусу тяжелым предметом на плате могла нарушиться пайка, за счет которой к ней подсоединен разъем питания или контроллер. В этом случае мастеру придется разобрать смартфон полностью, затем осмотреть материнку на наличие трещин и восстановить пайку на поврежденных участках.

Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

Часто задаваемые вопросы

Если смартфон Самсунг перестал заряжаться – проверьте кабель и адаптер питания в первую очередь. Попробуйте подключить технику к другому зарядному устройству. Если с адаптером все в порядке – выполните перезагрузку смартфона или сброс к заводским настройкам. Ничего не помогло? Значит, придется обратиться в сервисный центр.
Народные умельцы делают так: берут зубную щетку, смачивают ее в спирте или очищают контакты разъема. Если вам повезет – вы уберете все загрязнения, в том числе скопившуюся пыль. Если нет – повредите порт, и он выйдет из строя окончательно. Поэтому мы не рекомендуем самостоятельно заниматься чисткой разъема. Для этого есть профессионалы – лучше обратитесь к мастеру.
Можете попробовать открыть безопасный режим. Для этого нажмите клавишу включения и удерживайте ее. Как только появится логотип Самсунг – нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Если появится надпись «Безопасный режим» - проверьте, возможно какое-то программное обеспечение (скорее всего, установленное недавно) мешает нормальной зарядке телефона. Удалите его.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Samsung
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-64-62
Единый номер сервисного центра
Samsung работает без выходных
с 7:00 до 22:00