Центральный сервисный центр
по ремонту техники Samsung

Не включается ноутбук Samsung

ремонт от 290 р.

На вопрос о том, почему не включается ноутбук Самсунг, однозначно ответить не получится. Поломка может произойти внезапно и по разным причинам. Причем и проявляется она по-разному: техника не откликается на нажатие кнопки питания, не горят индикаторы, или, наоборот, включается, но не загружает операционную систему. Мастер сервисного центра определят, почему возник такой сбой, и устранят неисправность в сжатые сроки.

Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Samsung — это гарантированно качественный ремонт

Гарантия
1 год
На все выполненные работы
Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Бесплатный
выезд
Мастер приедет в любое удобное для Вас время
Оригинальные
детали
Только оригинальные корейские комплектующие

Что можно сделать самому?

На технику не поступает питание
Пожалуй, самая банальная причина того, почему ноутбук не включается – это полная разрядка АКБ. Подключите устройство к зарядке и попробуйте запустить – если ничего не выйдет, нужно диагностировать блок питания. Подключите заведомо исправное зарядное устройство и проверьте, будет ли техника заряжаться.
Неисправна розетка
Стоит также проверить розетку, через которую заряжается прибор. Сделать это можно разными способами – с помощью индикаторной отвертки или еще проще – путем подключения ноутбука к другой розетке. Если электроточка неисправна – замените розетку или вызовите электрика.
Изношена батарея
Ноутбук не будет работать из-за износа АКБ. Но тогда он запустится при подключении к питанию. Если батарея съемная – достаточно купить новую и установить взамен старой. Если несъемная – придется обратиться к мастеру. Если вы будете менять аккумулятор самостоятельно – обязательно купите оригинальный элемент питания. Не устанавливайте подделки – они работают некорректно, быстро теряют емкость.

Устройство не заработало после выполнения указанных шагов?

Задайте вопрос мастеру совершенно бесплатно!

Сертифицированные инженеры Samsung

Инженеры сервисного центра обладают сертификатами, которые подтверждают право на восстановление приборов фирмы Samsung и доказывают высокую квалификацию специалиста.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 147-64-62
01
Прием заявки
Оператор подбирает Вам мастера и согласовывает время ремонта
02
Выезд мастера
Инженер бесплатно выезжает к Вам домой и проводит диагностику.
03
Устранение неисправности
Мастер ремонтирует Вашу технику на месте.
04
Получение гарантии
По завершению работ Вы получаете чек и гарантийный талон.

Почему ноутбук Samsung не запускается – возможные поломки

Повреждена кнопка включения

Повреждена кнопка включения

Клавиша пуска часто выходит из строя. Могут отойти контакты кнопки или повредиться механизм. Попробуйте нажать клавишу с небольшим усилием и немного раскачать в разные стороны. Если техника включится – клавишу нужно менять или ремонтировать. Вызовите мастера. Он почистит контакты кнопки, заменит шлейфы или установит новую клавишу в сборе. Далее зайдет в BIOS и в разделе управления питанием выставит настройки для корректной работы нового компонента.

Проблемы с системой охлаждения

Проблемы с системой охлаждения

Если ноутбук отключился и не включается, возможно, он перегрелся из-за неполадок с системой охлаждения. В технике установлен датчик температуры, который срабатывает при перегреве. Включить устройство получится только после того, как оно остынет. Но при поломке системы охлаждения проблема с перегревом не исчезнет сама по себе. Нужно вызвать мастера, который заменит кулеры.

Неисправен дисплей

Неисправен дисплей

В этом случае ноутбук включается, но дисплей ― черный. Слышно, как шумят вентиляторы. Проверить, работает ли дисплей, просто. Попробуйте подключить к технике внешний монитор. Если изображение появится – необходимо обратиться к мастеру, который заменит шлейф матрицы или подсветку дисплея.

Вышел из строя жесткий диск

При поломке винчестера ноутбук не будет загружать операционную систему. На экране появится оповещение «No Boot Device Found». В этой ситуации необходимо обратиться за помощью мастера. Специалист сделает следующее:

Вышел из строя жесткий диск
  1. Зайдет в БИОС и посмотрит, точно ли в настройках установлен системный накопитель.
  2. Проверит работоспособность винчестера. Попробуйте восстановить его с помощью специальных утилит.
  3. Заменит жесткий диск, если отремонтировать старый накопитель не выйдет.

Небольшой совет: если хотите, чтобы ваш ноутбук «летал», сделайте апгрейд. Установите SSD вместо HDD.

Произошел программный сбой

Произошел программный сбой

Из-за сбоев операционной системы техника тоже может не загружаться. На экране, при этом, будут высвечиваться различные ошибки. Например, «BOOTMGR is missing». Это сообщение указывает на то, что загрузчик Windows поврежден или отсутствует. Без помощи мастера обойтись не получится. Он проверит работоспособность системы, устранит багги и критические ошибки. В крайнем случае – переустановит ОС.

Рейтинг: 5/5 - 1 голосов

Часто задаваемые вопросы

Подключите его к питанию и запустите. Если получится – нужно менять батарею. Если нет – необходимо обратиться за услугами мастера, техника вышла из строя.
Попробуйте пошевелить кнопку питания или подключить технику к электросети с помощью другого зарядного устройства, заведомо исправного. Если не поможет – вызовите мастера, который определит причину проблемы и устранит ее в сжатые сроки.
Причин такой поломки достаточно много. Это неисправность блока питания, батареи, контроллера заряда, проводки внутри корпуса техники. Чтобы точно установить, почему лэптоп не запускается, нужно проводить комплексную диагностику устройства.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Samsung
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 147-64-62
Единый номер сервисного центра
Samsung работает без выходных
с 7:00 до 22:00
Оператор Samsung на связи
Ответим в течение 5 минут